Objetivos de calidad:
Tasa de satisfacción del cliente ≥95%
Departamento de inspección de calidad: tasa de aprobación mensual de los productos finales ≥98%
Departamento de producción: tasa de aprobación mensual del proceso de producción ≥97%
Departamento de compras: tasa de aprobación de la inspección mensual de materiales entrantes ≥98%
Departamento de administración: eficacia de la formación mensual ≥98%
Departamento de ventas: tasa mensual de cumplimiento de los clientes ≤3
Responsabilidad del departamento de control de calidad:
El Departamento de Control de Calidad es responsable de clasificar el proyecto, instando a los equipos de construcción a ejecutar la evaluación de calidad para los proyectos de artículos,Verificación de la evaluación de la calidad de los proyectos de elementos y organización de la evaluación de la calidad de los proyectos divididos.
Los equipos de construcción serán responsables de preparar y organizar la evaluación de la calidad de los proyectos de elementos.
Control del producto no conforme
El KST garantiza que el producto que no cumple con los requisitos del producto sea identificado y controlado para evitar su uso o entrega no deseados.
El departamento de inspección y calidad tratará los productos no conformes de una o varias de las siguientes maneras:
1. tomando medidas para eliminar la no conformidad detectada.
2. autorizando su uso, liberación o aceptación en concesión por una autoridad competente y, en su caso, por el cliente.
3. tomando medidas para impedir su uso o aplicación originalmente previstos.
4. tomando las medidas adecuadas a los efectos, o posibles efectos, de la no conformidad cuando se detecte un producto no conforme después de la entrega o el inicio del uso.
Cuando se corrija un producto que no sea conforme, deberá volver a verificarse para demostrar la conformidad con los requisitos.
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